南方航空

---南航e行---

在“互联网＋”的时代趋势下，“南航e行”应运而生，旨在打造全流程一站式的移动应用平台。用户可以通过南航移动客户端或关注南航官方微信公众号，在手机上轻松办理出行全流程的航空服务或便捷购买旅行产品。其主要功能从出行规划覆盖至飞行结束,具体如下：出行前提供机票预订、旅游度假、提前选座、餐食预订等服务，手机一键预订，行程安排无忧；飞行前提供航班动态查询、办登机牌、机场接送等服务，轻松抵达机场，乘机办理无忧；在机场可使用航班退改、手机登机、行李购买、付费休息室等服务，避开拥挤人群，机场服务无忧；飞行途中提供机上娱乐、机上购物、机上WIFI、机上升舱等特色服务，机上随心享用，飞行体验无忧；到达目的地后可预约接机服务、查询当地玩乐信息、游玩攻略等，购买城市通票，当地玩乐无忧；出行后可累积里程、在线下载报销凭证、航延证明等，后续服务无忧。“南航e行”集旅行预订、出行服务、出行帮助于一体，满足用户出行全流程需求，贴心好用！

软件问题

旅客订票，南航是否会更改机型或航线、取消、中断、推迟或延期航班飞行?

由于天气、空中交通管制、机务维修、航班调配等原因，南航可能会调整原来的航班。包括更改机型或航线、取消、中断、推迟或延期航班飞行。

南航改变机型或航线、取消、中断、推迟或延期航班飞行,会事先通知旅客吗?

若航班提前变动，会有我们工作人员提前通知，您也可以实时查看航班动态;若有以下情形之一的，南航可按规定不经事先通知：

(一)为遵守国家的法律、法规和政府规章;

(二)为保障飞行安全;

(三)其他不可抗拒的外部因素;

(四)其他非南航的原因。

航班取消或延误后,南航会怎样安排旅客?

乘坐南航航班的旅客，由于天气、空中交通管制等无法控制或不能预见的非南航原因以致航班取消、提前、延误、航程改变、衔接错失或不能提供旅客原已证实的座位，南航会考虑旅客的合理需要并采取以下措施之一：

为旅客优先安排有可利用座位的南航后续航班;

征得旅客及有关承运人的同意后，办理签转手续;

如果是由于机务维护、航班调配等南航原因，除以上两条措施外，还会采取以下措施：变更原客票列明的航程，安排旅客乘坐南航和/或其它承运人的航班，旅客运达目的地或中途分程地点，票款、逾重行李费和其他服务费用的差额多退少不补。

软件功能

南方航空app是一站式购票软件，这款APP聚合了机票预订、选座/值机等多项功能。

下面来演示在线购票的操作方法：

1、打开APP，登录后进入首页;

2、点击“机票预订”选择出发城市、到达城市以及出发日期，点击“查询”;

3、查询到相关日期的航班后，选择相应的优惠项目进行订购;

4、订单填写完成后，进行网上支付，支付完成即可完成购票。具体是否成功出票请等客户端或南方航空官方短信通知。

软件特色

1、人文关怀支持无成人陪伴儿童，小动物运输等特殊服务提前申请

2、随时随地，智能连接，山航掌尚飞为您提供贴心的在线答疑服务

3、额外行李额购买提供逾重行李提前购买服务，省钱又快捷

4、价格保障机票买贵了，票价全额赔付

5、中转住宿服务为符合条件的旅客提供免费预订酒店服务

6、亲民价格，南航品质!欢迎加入明珠会员行列，享受定制化尊贵体验

7、机票退改签规则展示优化，退改签费率一目了然

小编评价

1、支持微信、支付宝和信用卡支付，支持的银行较多，囊括了市面上大部分的银行

2、而且享受优惠购票服务，为您的出行带来了极大的便利

3、主要考察APP的操作流畅度、订票流程简洁性、功能设计是否人性化、支付方式是否多样化、是否充分结合手机用户的使用习惯等

4、接收到最新打折的机票信息，而且还有app专享价格，让你以最低的价格享受到高品质的出行体验。软件本身运行流畅，界面简洁，功能丰富

5、南方航空由中国南方航空股份有限公司推出，南方航空功能非常全面可以帮助用户进行机票预订、办登机牌、查看行程、航班动态、里程查询、客票验真等

更新日志

【优化】

本次更新包含稳定性和性能提升，并修复一些已知问题。

【Optimized】

This update includes stability and performance upgrades and also fixes a few known problems.