志愿河南

“志愿河南”客户端，致力于为河南省志愿者打造优秀的志愿服务平台，提供志愿者注册、组织入驻、参与志愿项目、志愿者打卡、记录服务时长、志愿地图、志愿者社区等功能。

软件问题

1.志愿者注册时，系统提示“使用该证件号码的志愿者已经注册过”，如何处理?

答：志愿者遇到这个提示，应该是在参与奥运会、中国网球公开赛等大型赛会志愿服务、社区志愿服务、学校志愿服务、其他社会组织志愿服务或其他地区志愿服务过程中，已经进行了实名注册。建议通过“找回用户名或密码”功能，找回相应的账号信息，登录并完善相关资料。

2.志愿者注册时，系统提示“身份证件信息验证异常”，如何处理?

答：这种情况说明该志愿者证件号码已经使用两次或以上，需要删除重复的记录，请拨打本手册上全国服务电话进行处理。

3. 志愿者注册时，系统提示“使用该证件号码的志愿者数据已经被导入，请输入正确的姓名进行注册以激活数据!”，如何处理?

答：这种情况说明该志愿者数据已经被批量导入，当前输入的姓名可能不正确，请核对证件信息，输入正确的姓名，即可完成注册。

4.志愿者注册完成后，何时获得志愿者编号?

答：志愿者注册完成并通过实名认证，将获得全国实名注册志愿者统一编号，志愿者实名认证一般需要3-5个工作日。志愿者可以登陆本系统，关注志愿者实名认证进程。

5.志愿者没有通过实名认证，如何尽快通过实名认证?

答：请先确认志愿者姓名、证件号码与身份证件信息是否一致。如果一致，志愿者可以登陆本系统，在“修改资料”页面，“身份信息”一栏，按照提示要求，上传身份证正面图片，等待管理员手工认证。

6.志愿者如何修改用户名?

志愿者完成注册后，不能修改用户名。

7.志愿者如何修改个人相关信息?如何修改姓名?

答：志愿者登录本系统，在“修改资料”页面可进行个人相关信息的修改(如：手机号码、电子邮箱、居住地址等信息)。志愿者未进行实名认证或者未通过实名认证，可以在“身份信息”栏修改姓名。如果志愿者已通过实名认证，则无法修改姓名。

8.志愿者如何办理志愿服务证?

答：本系统为通过实名认证的志愿者提供志愿服务证。在“志愿者卡”页面，志愿者可以将志愿服务证打印或者下载到手机里，便于出示和使用。

9.志愿者申请加入志愿团体或志愿服务项目后，一直没有收到录用信息或回应，如何处理?

答：志愿团体的负责人一般也是志愿者，可能由于工作繁忙耽误了联系新申请加入的志愿者，也可能该团体或项目暂时不需要志愿者，您可以按照志愿团体或志愿服务项目公布的联系方式与其联系。

10.志愿者申请加入志愿服务项目，如何取消申请?

答：志愿者申请加入志愿服务项目，如果在待审核状态，可以直接删除申请。如果已被志愿服务项目录用，但未记录志愿服务时间，可以直接脱离，同时本系统会自动向项目负责人发送邮件通知;如果已被志愿服务项目录用，且已记录服务时间，则不可以脱离。

软件功能

志愿河南官方打造的手机客户端，志愿河南这里可以方便快捷的了解志愿相关的活动，在线注册登录和查询，志愿组织的入驻和操作，功能很详细，操作简单，想要奉献爱心的朋友可以看看。

志愿者注册

奉献他人，快乐自己

志愿项目

奉献他人，提升自己

志愿组织入驻

公益，你我同行

志愿地图

星星之火可以燎原

软件特色

1、志愿者们每天参加的公益活动可以在这里展示自己的爱心

2、这里可以查看最新的公益活动和想参加的公益，每天都会有公益宣传，如果志愿者出现了疑惑还有意见反馈功能可以使用。还有自己公益过的记录

3、这里会挑选几个爱心公益时长较多的几名志愿者

4、大量的公益项目，积极加入志愿组织，为困难地区献出自己的微薄之力吧

小编评价

1、志愿河南是专门为河南省的志愿者们打造的手机服务平台，在这里志愿者可以通过软件了解最新的志愿服务项目，还可以通过软件参与到公益活动中，同时使用软件即可进行不一样的公益活动

2、平台上面为用户提供了志愿者注册、组织入驻、参与志愿项目等超超多的功能，志愿者们可以在这里开展一个更加广阔的舞台，而且平台上面还为用户提供了学习培训、志愿圈子等功能，大家还可以在这里一起交朋友，一起共同成长进步呢

更新日志

1.优化功能，提升用户体验。